Hallo liebe Forummitglieder,
Ich bin noch recht neu hier und wollte mal fragen, ob ihr für mich einen Fragebogen zum Thema :" Zufriedenheit der Versicherten mit ihrer Krankenversicherung" ausfüllen könntet?
Ich schreibe momentan eine Facharbeit im Fach Sozialwissenschaften über die Gesundheitsreform 2010/2011 und müsste diesbezüglich die Umfrage starten. Ich hoffe, das ist gestattet, da ich unter der AGB kein Verbot feststellen konnte, ansonsten entschuldige ich mich schon einmal im voraus.

Hier ist der Fragebogen, ich würde mich über zahlreiche teilnehmer freuen, da es ansonsten sehr schwer und mühselig ist Leute auf der Straße zu finden, die eine Umfrage mitmachen.


Fragebogen zur Zufriedenheit der Versicherten mit ihrer Krankenversicherung

1.Ihr Geschlecht?  männlich  weiblich
2.Wie alt sind Sie?  unter 25  25 – 40  über 40
3.Wie sind Sie versichert?  gesetzlich  privat
4.Sind sie berufstätig?  ja  nein
5.Wenn ja, in welcher Branche?


6.Welcher Krankenkasse gehören Sie an?


Bitte bewerten Sie nun Ihre Krankenkasse bezüglich dieser Kriterien:


Informationsfluss:

Sehr zufrieden
Zufrieden
Teils-teils
Eher unzufrieden
Sehr unzufrieden

Verständlichkeit von Abrechnungen:

Sehr zufrieden
Zufrieden
Teils-teils
Eher unzufrieden
Sehr unzufrieden

Rückerstattungs-fristen:

Sehr zufrieden
Zufrieden
Teils-teils
Eher unzufrieden
Sehr unzufrieden

Preis-Leistung:

Sehr zufrieden
Zufrieden
Teils-teils
Eher unzufrieden
Sehr unzufrieden

Kundenberatung:

Sehr zufrieden
Zufrieden
Teils-teils
Eher unzufrieden
Sehr unzufrieden

Allgemeines
Resultat:

Sehr zufrieden
Zufrieden
Teils-teils
Eher unzufrieden
Sehr unzufrieden

7.Planen Sie demnächst einen Wechsel Ihrer Krankenkasse?  ja  nein
8.Wenn ja, aus welchen Gründen?



9.Kennen Sie die Neuregelungen der Gesundheitsreform 2010/2011?  ja  nein
10.Wenn ja, welche Neuregelungen sind Ihnen bekannt?