Asstel

Hallo

Ich bin zur Asstel gewechselt weil sie angeblich sehr gut sein sollte.
Das bereue ich zutriefst!
Meine schäden wurden abgelehnt (ok wenn da so in den Bestimmungen stehen was mir aber 2 Glaser bestättigt haben , das es sich um ein Haftpflicht schaden handelt ) aber ich musste 3 mal anrufen um nach 2,5 Monaten später zu erfahren , das es negativ ausfällt!
Die Begründung sie hätten zuviel zu tun gehabt lasse ich mal im Raum stehen. was soll ein Arzt sagen?
Also ich kann die asstel nicht empfehlen!

Da lob ich mir halt einfach mal meine gute alter Versicherung mit persönlichem Berater. Wenn irgendwas ist, dann geh ich zu dem hin und klär das. Wenn er der Meinung ist "ououououou, das könnte aber unter Umständen abgelehnt werden" dann sag ich ihm, mach das klar mit der Versicherung, andernfalls verdienen sie jährlich ein paar Hundert Euro weniger an mir da ich dann alles kündige. Hat bis jetzt immer geklappt. Will aber auch darauf hinweisen, das ich nie einen Versicherungsbetrug begangen habe, nur manchmal versucht die Versicherung Schlupflöcher zu finden.

Hallo,

mein Name ist Sonja und ich bin als so genannte Botschafterin im Namen der Asstel im Internet unterwegs. Gerade bin ich auf Deinen Beitrag gestoßen und es tut mir sehr leid, dass Du unzufrieden bist. Gerne würde ich Dir weiterhelfen und Deinen Schaden erneut prüfen lassen. Bitte sende mir Deine Versicherungsnummer an sonja@asstelblog.de. Ich melde mich dann schnellstmöglich bei Dir.

Viele Grüße,
Sonja von Asstel

Hallo cx 7,

nein, die erste Nachricht war definitiv nicht gefakt. Es passiert nun mal immer häufiger, dass Versicherungsnehmer im Internet ihre Meinung kundtun. Und das ist auch gut so in Zeiten des Mitmachwebs. Wenn Du mal auf asstelblog schauen magest, wirst Du auf ein paar Beispiele treffen, wo wir Botschafter uns in laufende Diskussionen eingemischt haben und letztendlich die Versicherungsnehmer immer zufrieden stellen konnten (» Kundenservice 2.0 via Twitter asstelblog). Im o.g. Fall würde ich dies auch gerne machen, daher habe ich mich in die Diskussion eingeklinkt.

Viele Grüße,
Sonja

Hallo Jürgen,

kurzer Zwischenstand: Der User hat sich nicht bei uns noch n icht gemeldet, d.h. er möchte unsere Hilfe anscheinend nicht annehmen.

mein erster Gedanke: Wer ist Asstel?
mein zweiter Gedanke: Fein von denen, dass die den User ins Forum folgen.
Die Frage ist bloß, was passiert mit den Kunden, deren Anliegen abgelehnt wurden, die sich aber nicht beschweren?