Beratung bei Direktbanken schlechter?

Stimmt es eigentlich das die Beratung bei Direktbanken schlechter sein soll als bei normalen Banken wie z.B. der Volksbank?

Hallo,

angesichts der Beratungsqaulität bei Filialbanken stellt sich eher die Frage, ob es überhaupt noch schlechter geht...

Bei manchen Filialbanken stimmt das sicher manchmal. Genau wie es bei manchen Direktbanken stimmen kann. Es gibt aber immer solche und solche. Ich fühle mich bei der SWK Bank zum beispiel bestens aufgehoben. Und das über Ländergrenzen hinweg (bin Österreicher). Von daher bin ich beim österreichischen Zweig der Bank Kredite online und direkt von der SWK Bank
@MulleWupp. Mein Stiefsohn ist übrigens auch bei der DKB Bank und hat dort immer eine gute Kommunikation gehabt. Irgendwas scheinen einige Direktbanken wohl doch ganz gut zu machen.

Bei Direktbanken gibt es überhaupt keine Beratung!
Aber das weiß man aber meistens vorher schon. Selbst wenn mal ein Problem auftritt ohne eine wichtige Frage hast du keinen Anspruch auf einen Kontakt. Mir wurden jetzt eine Gebuehr abgezogen fuer eine angeblich angeforderte Pin. Ich habe jetzt zweimal geschrieben und warte heute, nach fast einer Woche, noch auf irgendeine Reaktion. Man bekommt noch nicht mal eine Eingangsbestaetigung. Man ist nicht wichtig, man stoert nur. Hauptsache man laesst sein Geld hier. Man hat das Gefuehl einmal mehr betrogen worden zu sein.

Hallo Konani,

ich kann da meinen Vorrednern nur zustimmen. Bei Direktbanken gibt es keine individuelle Beratung, wie etwa bei Sparkassen oder Genossenschaftsbanken. Generell solltest du dir zunächst mal überlegen, was für eine Bank du eigentlich willst? Willst du dein Geld bei einer börsennotierten Großbank anlegen, die vor allem am globalen Finanzmarkt operiert und deren primäres Ziel es ist ihren Aktionären einen höchstmöglichen Gewinn zu bescheren? Oder vertraust du dein Geld lieber Sparkassen bzw. Genossenschaftsbanken an, die sich für das Gemeinwohl engagieren und das Geld ihrer Kunden in soziale und gemeinnützige Projekte in der Region investieren?
Ich kann dir nur empfehlen dir ein Geldinstitut zu suchen, das gut geschulte Mitarbeiter hat und sich wirklich noch um die Kunden kümmert. Wenn du dir immer noch unschlüssig bist, dann schau doch mal auf die kritische Bewertungsplattform gute-banken.de. Hier findest du vieleArtikel zu deiner Frage und kannst darüber hinaus Empfehlungen sowie Kundenbewertungen einzelner Bankfilialen einsehen.

Ich stimme meinen Vorredner zu. Hinsichtlich der Beratung liegt bei der Bank ein Interessenkonflikt vor. Ob man dann zum Thema neben der guten Beratung dann auch die richtigen Produkte bekommt ist fraglich. Sie bietet meist nur die hauseigenen Produkte an.

Ganz egal ob die kleine Mann oder ein Unternehmer beraten wird, das Ergebnis ist verbesserungswürdig. Zahlen dazu habe ich letztens in einen Blog gefunden. Für die, die es interessiert habe ich hier den Link die BERATUNGSSTUDIE! | WISSENSCHAFTLICHE PRIVATE-BANKER-BLOG!